В ООО «Газпром добыча Краснодар» открыта «Горячая линия» безопасности
С февраля в дочерних обществах «Газпрома» вводится стандарт Рекомендаций ПАО «Газпром» (Р Газпром) 18000.2-012-2020 «Единая система управления . Порядок работы по обращениям и жалобам, поступающим в организации Группы „Газпром“. Таким образом, в компаниях появится своя горячая линия, которая позволит систематизировать сбор и обработку заявлений о происшествиях и предпосылках к ним.
В ООО «Газпром добыча Краснодар» горячая линия уже работает и доступна по баннерной ссылке на главной странице нашего сайта или по адресу: . Принцип действия следующий: обращение поступает в систему, регистрируется, направляется ответственному лицу, и по результатам обработки запроса заявителю приходит ответ. Такая технология заметно сокращает путь жалобы: во-первых, она помогает в каждом конкретном случае принимать комплексное решение с привлечением работников соответствующих подразделений; во-вторых, сотрудники, посетители или подрядчики на производстве, ставшие свидетелями опасной ситуации или увидевшие предпосылки к ее возникновению, получили средство для отправки предметного сообщения.
Машинист технологических компрессоров Газового промысла № 3 Светлоградского газопромыслового управления за работой
Заместитель главного инженера по охране труда, промышленной и пожарной безопасности Олег Лапин отметил:
«Новая форма обратной связи позволит своевременно выявлять и эффективно предотвращать любые происшествия. Сейчас в Обществе разработана автоматизированная система учета предложений и определены сотрудники, за которыми закреплены задачи по поддержанию ее работы в целом и по взаимодействию с обращениями в частности. Также нами подготовлена инструкция, в которой описаны все аспекты функционирования горячей линии».
Справка:
— 100-процентное . Основной вид деятельности — , газового конденсата и нефти. Компания разрабатывает более 40 и ведет производственно-хозяйственную деятельность в восьми регионах Российской Федерации: Краснодарском и Красноярском краях, Ставрополье, Ростовской области, Ненецком автономном округе, Республиках Адыгея, Калмыкия и Коми. В эксплуатационном фонде по месторождениям — более 1200 . В состав Общества входит девять филиалов, в том числе три газопромысловых управления. В компании работает более 3,8 тыс. человек. Головной офис находится в Краснодаре.
Пресс-служба ООО «Газпром добыча Краснодар»
_________________________________________________
+7 (861) 200-49-00 добавочный 35–720
+7 (861) 213-10-97 (с пометкой «для пресс-службы»)
a.starkov@kuban.gazprom.ru
Увеличенная фотография (JPG, 181 КБ)